Unsere Ziele

LICHTBLICKE-DEMENZSTRATEGIE® aus München begleitet Pflegeeinrichtungen dabei, gerontopsychiatrische Kompetenz im Team aufzubauen. Im Mittelpunkt stehen nicht nur einzelne Fortbildungstage, sondern die Frage, wie Fachwissen im Alltag wirksam wird: im Umgang mit Demenz, Delir, psychischen Veränderungen im Alter, herausforderndem Verhalten und belastenden Beziehungssituationen.

Fachwissen vertiefen: Wir vermitteln essenzielle Kenntnisse über physiologische und neurologische Veränderungen bei Demenz.

Reflexion und Beziehung stärken: Wir fördern eine empathische Haltung und Reflexion im Pflegekontext, um die Beziehungsfähigkeit zu verbessern.

Respektvolle Gelassenheit: Wir schulen unsere Pflegenden, in herausfordernden Situationen gelassen und respektvoll zu bleiben.

Innovative Handlungsalternativen: Wir suchen stets nach kreativen Lösungen, um die Lebensqualität für alle Beteiligten zu steigern.

Pflegediagnostik meistern: Durch Fallbesprechungen führen wir in die verstehende Pflegediagnostik ein, um eine effektive Anwendung im Team zu sichern.

Personenzentrierte Pflegeplanung: Wir legen Wert auf eine Pflegeplanung, die individuelle Bedürfnisse und Ressourcen berücksichtigt.

Zusammenarbeit fördern: Wir stärken die Kooperation mit medizinischen und sozialen Berufsgruppen.

Beratungskompetenz ausbauen: Unsere Schulungen stärken die Fähigkeit, Angehörige und Mitarbeitende professionell zu beraten.

Wir arbeiten vor Ort, praxisnah und fallbezogen. Gemeinsam mit Pflege, Betreuung, Führung und Qualitätsverantwortlichen entwickeln wir tragfähige Wege, damit Wissen nicht im Seminarraum bleibt, sondern im Team verstanden, getragen und angewendet wird.

Fortbildungen

Fortbildungen für Pflege- und Betreuungsteams, die gerontopsychiatrisches Wissen verstehen, anwenden und im Alltag gemeinsam tragen wollen.

Organisations- und Leitbildentwicklung

Wir entwickeln mit Ihnen tragfähige Leitplanken für Führung, Zusammenarbeit und gerontopsychiatrische Pflegequalität.

Konfliktmanagement & Mediation

Konflikte klären, Zusammenarbeit stärken und tragfähige Vereinbarungen entwickeln.

Coaching & Supervision

Reflexion, Rollenklärung und neue Handlungssicherheit für Pflegefachkräfte, Betreuungskräfte, Führungskräfte und Teams.

Präsenz -und Onlinefortbildungen

Team-Fortbildungen für gerontopsychiatrische Handlungskompetenz

Gerontopsychiatrische Pflege und Betreuung gelingt dort am besten, wo Teams eine gemeinsame fachliche Sprache, eine klare Haltung und abgestimmte Handlungsmöglichkeiten entwickeln.

Unsere Präsenz- und Online-Fortbildungen unterstützen Pflegeeinrichtungen, Kliniken und Betreuungsteams dabei, Wissen zu Demenz, Delir, psychischen Veränderungen im Alter und herausforderndem Verhalten in den Pflegealltag zu übertragen. Besonders Inhouse-Fortbildungen stärken nicht nur einzelne Mitarbeitende, sondern das gesamte Team – praxisnah, fallbezogen und anschlussfähig an Führung, Pflegequalität und Alltagspraxis.

Unsere Fortbildungsmodule folgen dem Gedanken eines Spiralcurriculums: Sie greifen vorhandenes Wissen und Praxiserfahrung auf, vertiefen diese schrittweise und führen vom Grundlagenwissen zur reflektierten, fallbezogenen Handlungskompetenz – orientiert am Kompetenzstufenmodell nach Benner.

Unser Angebot bieten wir Ihnen auch im Online-Format an. Klick auf Info

Fortbildungskatalog als Download

Einzelmodule zum Spiralcurriculum

Spiralcurriculum

Informationen für eine nachhaltige Personalentwicklung

Unsere Fortbildungen für Pflege -und Betreuungskräfte sind nach dem Kompetenzstufenmodell nach Benner sowie nach einem Spiralcurriculum konzipiert.

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Demenz Fortbildungen für Betreuungskräfte, Betreuungsassistenten

Info zu Pflichtfortbildungen für Betreuungskräfte, Betreuungsassistenten

Das Pflegeversicherungsgesetz fordert die jährliche Fortbildung für alle bereits qualifizierten Betreuungskräfte mit einem Mindestumfang von insgesamt 2 x 8 FE (Fortbildungseinheiten á 45 Minuten).

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Krankheitsbild Demenz Fortbildung

Demenz als Synonym einer heterogenen Krankheitsgruppe

Dieses Verständnis dient als wichtigste Grundlage für das Einfühlen in die subjektive Erlebenswelt der Betroffenen. Die eigene pflegefachliche Krankenbeobachtung wird ausgebaut, um diese in eine interdisziplinäre Zusammenarbeit selbstbewusster und fachlich mit einzubringen.

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nicht-medikamentöse-Therapie-Demenz-Fortbildung

Nicht-Medikamentöse Therapie und Begleitung bei Menschen mit Demenz

In dieser Fortbildung erlernt das Team die Bedeutung von nicht-medikamentösen Behandlungsmöglichkeiten sowie psychosozialer Interventionen.

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Demenz - Validation als Haltung Fortbildung

Demenz verstehen und verstanden werden - Validation als Haltung

Ein Umgang mit Bedürfnissen, Emotionen, Körpersprache, Verwirrtheit und Verstörtheit. Validation als Haltung = Annehmen, Verstehen, Akzeptieren und es als gültig erklären.

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Planung und Dokumentation von beziehungsgestaltenden Angeboten bei Menschen mit Demenz - Fortbildung

Planung und Dokumentation von beziehungsgestaltenden Angeboten bei Menschen mit Demenz

Erlernen Sie den Beziehungsbedarf von Menschen mit Demenz in Teamarbeit besser zu erkennen und dessen person-zentrierte Interaktions- und Kommunikationsangebote ableiten.

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Der gerontopsychiatrische Klient - Fortbildung

Psychische Störungen im Alter begegnen

Sie werden dabei unterstützt, Grundlagenwissen zu den drei großen Symptomenkomplexen Delir, Depression und Demenz ganzheitlich zu verstehen und passende Umgangsstrategien zu finden.

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Gewaltprävention zwischen Pflegeheimbewohnern

Gewaltprävention - Gewalt zwischen Bewohnern von Pflegeeinrichtungen

Wenn mehrere Menschen zusammenleben, können Spannungen und Konflikte auftreten. Das ist normal. Professionell Pflegende können dazu beitragen, dass Unstimmigkeiten nicht eskalieren oder zu Gewalt führen.

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Spirale der Gewalt in Pflege-Beziehungen erkennen und benennen - Fortbildung

Spirale der Gewalt in Pflege-Beziehungen erkennen und benennen

Das Team und die Teilnehmer entdecken eigene Reaktionen und Verhaltensweisen die in einem Moment der Schwierigkeit oder Krise entstehen können und lernen sich hierzu im Erfahrungsaustausch zu reflektieren.

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Herausforderndes Verhalten bei Menschen mit Demenz- Fortbildung

Herausforderndes Verhalten bei Menschen mit Demenz

Ist jedes Verhalten eine Reaktion auf die Umwelt? Erlernen von Verstehens- und Handlungshilfen zum sicheren Umgang bei herausfordernden Verhaltensweisen Demenzerkrankter als Teamarbeit.

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Deeskalation gerontopsychiatrie Pflege Fortbildung

Umgang mit Gewalt in Pflegebeziehungen - Deeskalation in der (psychiatrischen-) Pflege

Der Fortbildungsschwerpunkt liegt auf dem Erkennen einer angehenden Krise und deren Deeskalation. Wo liegen meine Grenzen, wie gehe ich mit Gewaltimpulsen und –Fantasien um? Wie reagiere ich, wenn ich mich angegriffen und provoziert fühle?

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DNQP Expertenstandard ´Beziehungsgestaltung in der Pflege von Menschen mit Demenz´ - Fortbildung

DNQP Expertenstandard ´Beziehungsgestaltung in der Pflege von Menschen mit Demenz´

Es geht nicht um das „Was“ sondern eher um das „Wie". "Das Gefühl, gehört, verstanden und angenommen zu werden sowie mit anderen Personen verbunden zu sein, erhalten oder fördern." Den Expertenstandard als Instrument der Teamentwicklung sehen und weniger als Handlungsleitfaden.

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fallbesprechung-Verstehenshypothese-Demenz

Fallbesprechung (Verstehenshypothese) bei Menschen mit Demenz

Verstehenshypothese im Team, als Chance für Haltung und Entwicklung. Demenzverhalten verstehen hilft mit Demenzverhalten umzugehen und zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten.

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recht-auf-verwahrlosung-pflege-fortbildung

Recht auf Verwahrlosung in der Langzeitpflege

Rechtlich bewegen sich Pflegekräfte auf schmalem Grat zwischen Unterlassener Hilfeleistung und Nötigung durch Zwangspflege. Ethisch gilt es, das Wohl und den Willen des Menschen auszubalancieren. Die beste Herangehensweise ist interdisziplinär, methodisch und empathisch.

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Selbst-und-Fremdgefährdung-in-der-Altenpflege

Selbst- und Fremdgefährdung bei aggressiven Verhaltensweisen in Langzeiteinrichtungen gemeinsam begegnen

Diese Fortbildung vermittelt notwendige Kompetenzen sowie evidenzbasierte, präventive Ansätze für die Langzeitpflege. Ziel ist es, eine gemeinsame, handlungsleitende Strategie für den Umgang mit selbst- und fremdgefährdendem aggressiven Verhalten zu entwickeln.

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Ergänzungsmodule

Biographiearbeit bei Menschen mit Demenz Fortbildung

Was war da nochmal… Biografiearbeit bei Menschen mit Demenz

Mit kreativen Methoden aus dem biografischen Arbeiten ist es möglich, sich auf Spurensuche zu begeben, um die eine oder andere Begebenheit spielerisch ans Licht zu holen.

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Demenz-Trauma-Fortbildung

Traumasensibler Umgang mit Menschen mit Demenz

Mit Hilfe von Methoden aus der kreativer Biografiearbeit werden unterschiedliche Aspekte aus der Lebensgeschichte der Person mit Demenz betrachtet. Freiwilligkeit, Ressourcenorientierung, Wertschätzung, Sensibilität und Kontinuität sind dabei die Basis einer traumasensiblen Begleitung.

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Langeweile bei Menschen mit Demenz verstehen

Langeweile bei Menschen mit Demenz verstehen und wirksam begegnen

Was wie Unruhe, Rückzug oder „schwieriges Verhalten“ erscheint, kann auch mit Langeweile zusammenhängen. Die Fortbildung hilft, Zusammenhänge besser zu verstehen und den Alltag passender zu gestalten.

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Depression-im-Alter-Fortbildung

Altersdepression und Suizidalität im Pflegealltag begleiten

Depressionen und Suizidgefahr im Alter werden oft unterschätzt. Das liegt auch daran, dass die Symptome anders sind als bei Jüngeren und viele sie für normale Alterserscheinungen halten. Was sind erste Anzeichen der Krankheit bei Senioren und was können Pflegekräfte, Betreuungskräfte tun?

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Delirmanagement im Alter im Pflegealltag

Delirmanagement im Alter

Ein Delir ist ein hohes Gesundheitsrisiko, unter anderem für ältere pflegebedürftige Menschen. Bereits geringfügige Einflüsse können Auslöser sein. Die Symptome sind vielgestaltig und teilweise unauffällig. Mitunter wird ein Delir daher spät oder gar nicht erkannt.

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korsakow-pflegealltag-fortbildung

Korsakow-Syndrom im Pflegealltag begleiten

Das Korsakow-Syndrom ist eine komplexe Herausforderung in der Pflege. Ein fundiertes Wissen über die Ursachen, Symptome und Behandlungsmöglichkeiten ist entscheidend, um den betroffenen Patienten ein stabiles und sicheres Umfeld zu bieten.

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Demenz und Down-Syndrom im Pflegealltag

Beziehungsgestaltung bei Menschen mit Down-Syndrom und Demenz

In dieser Fortbildung lernen Sie auftretende demenzielle Symptome und das spezifische herausfordernde Verhalten von Menschen mit Down-Syndrom zu differenzieren, zu verstehen und anzunehmen. Finden Sie so, einen besseren Umgang und Handlungsstrategien zur Beziehungsgestaltung.

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freiheitsentziehende maßnahmen pflege fortbildung

Freiheitsentziehende Maßnahmen in der Pflege - Spannungsfelder zwischen Schutz, Freiheit und Selbstbestimmung

Das in dieser Fortbildung erlernte Know-how hilft Ihrem Team eigene Anwenderentscheidung im Bereich von Schutz und Freiheit selbstsicher zu treffen.

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schmerzeinschätzung-schmerzassessment-demenz-fortbildung

Schmerzen im Alter und bei Menschen mit Demenz

Das Team wird sensibilisiert, das Schmerzverhalten bei demenziell veränderten Menschen zu erkennen. Durch Reflektion Ihres beruflichen Handelns werden neue praxistaugliche Lösungen gemeinsam zu erarbeitet.

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Sexualität-im-Alter-und-bei-Demenz-Fortbildung

Sexualität im Alter und bei Demenz im Pflegealltag

In dieser Fortbildung wollen wir dem Thema Sexualität mit Leichtigkeit begegnen und uns damit auseinandersetzen wie sexuelle Bedürfnisse erkannt werden können und in der Pflege und Betreuung Berücksichtigung finden.

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Ein bewusster und kritisch hinterfragter Umgang mit Psychopharmaka in der Altersmedizin

Umgang mit Psychopharmaka in der Pflege

Weiterentwicklung einer gemeinsamen „Haltung“ wie auch Handlungssicherheit im interdisziplinären fach –und sachgerechten Umgang mit Psychopharmaka. Bewusstwerden und Bewusstmachung Eigener Belastungsgrenzen.

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Schlafförderung von Menschen mit Demenz in Pflegeeinrichtungen begleiten

Schlafförderung bei Menschen mit Demenz in Pflegeeinrichtungen

 

Schlechter Schlaf verstärkt die Symptome nahezu aller psychischen Erkrankungen – erholsamer Schlaf ist daher essenziell für die mentale Gesundheit. Schlafstörungen bei Menschen mit Demenz stellen Pflegekräfte vor besondere Herausforderungen.

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Palliative-Care-Fortbildung

Palliative Care bei Menschen mit Demenz

Ziel ist es, mit einer professionellen Begleitung Linderung belastender Symptome und ein individuelles und würdevolles Leben bis zuletzt zu sichern.

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Aromapflege bei Menschen mit Demenz

Aromapflege bei demenziell erkrankten Menschen

In dieser Fortbildung erhalten Sie einen Überblick über den Umgang mit ätherischen Ölen. Sie erfahren, wie sie die verschiedenen Aromadüfte zur Unterstützung in der Beziehungsgestaltung bei Menschen mit Demenz gewinnbringend einsetzen können.

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Gartentherapie bei Menschen mit Demenz Fortbildung

Wurzeln und Erinnerungen - Der Garten als Begleiter von Menschen mit Demenz

Erfahren Sie, wie Gartentherapie das Wohlbefinden und die Lebensqualität von Menschen mit Demenz steigert. Unsere Fortbildung bietet Pflege- und Betreuungskräften praxisnahes Wissen zur Gestaltung von therapeutischen Gärten und naturgestützten Aktivitäten.

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Basale-Stimulation-Fortbildung

Basale Stimulation in der Pflege bei Menschen mit Demenz

Wie fühlt es sich an, wenn mich jemand berührt. An welchen Körperstellen, mit welcher Intuition? Wie erlebe ich selbst die Situation, wenn ich “regungslos” bin? Wie geht es mir, wenn ich Sprache nicht mehr verstehe? Welche Gefühle und Bedürfnisse kommen dann zum Ausdruck? Wann wird eine Begegnung wirklich zu einem Dialog – auch ohne Worte?

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Raum für Dialog – Kollegiale Fallberatung in der gerontopsychiatrischen Pflege - Fortbildung

Raum für Dialog – Kollegiale Fallberatung in der gerontopsychiatrischen Pflege

„Ich schätze das Wissen und die Kompetenzen meiner Kollegen und fordere dies bewusst für mich ein“. Ob geplant oder spontan einberufen – kollegiale Beratung unterstützt, bei Unsicherheiten, Herausforderungen und mit Fragen umzugehen. Beratungskompetenzen werden gefördert, die Selbstsicherheit steigt.

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Pflegefortbildung mal anders...

Teamtag-Teamkommunikation-Fortbildung

Teamtag - Teamkommunikation & Zusammenarbeit

Der Teamtag lebt von einer ausgewogenen Mischung aus Gesprächsübungen, Rollenspielen, Selbsterfahrung, Humor und der Darstellung sowie Diskussion der wesentlichen fachlichen Grundlagen.

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ulla-eichner-alias-klara

Demenz mit Humor begegnen

Humor in der Pflege von dementiell veränderten Menschen. In dieser Fortbildung erfahren Sie, wie Humor die Seele berührt und den Alltag in der Betreuung bereichert. Praxisnahe Übungen und kreative Ansätze für Pflegekräfte.

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ulla-eichner-alias-klara

Clownbesuch bei Ihnen in der Pflegeeinrichtung

Bei meinen Besuchen komme ich ohne ein ‚Programm‘. Ich nehme Requisiten mit, die ich bei Bedarf verwende – immer mit der Energie der Clownin: Stolpernd, fallend, wieder aufstehend – genau so, wie es dementiell veränderten Menschen im Alltag geht.

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Carola Renzikowsk

Musik - Türöffner für Begegnungen bei Menschen mit Demenz

In dieser praxisnahen Fortbildung erfahren Sie, wie Musik gezielt im Alltag mit Menschen mit Demenz eingesetzt werden kann – auch ganz ohne musikalische Vorkenntnisse.

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Klangtherapie-bei-Menschen-mit-Demenz-Fortbildung

Klangtherapie für Menschen mit Demenz

Wir begleiten Ihre Mitarbeiter aus der Pflege, Betreuung und Therapie, sodass sie sicher und qualifiziert die wohltuende Wirkung der Klangtherapie eigenständig durchführen können. Sprechen Sie mit uns und wir entwickeln auch ein für Ihre Bedürfnisse ein angepasstes Konzept in Ihrer Einrichtung

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resilienz-fortbildung-pflege

Resilienz und Selbstfürsorge in der Pflege

Entwickeln Sie Ihre Resilienz mit unserem Workshop! Erfahren Sie, wie Sie Stress effektiv bewältigen und Selbstfürsorge in Ihren Alltag integrieren können. Unser praxisorientierter Kurs bietet Ihnen wertvolle Methoden zur Stärkung der persönlichen und Teamresilienz. Perfekt für den anspruchsvollen Pflegealltag – zur Förderung Ihrer mentalen Stärke und zur Burnout-Prävention.

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Ellen Heese

Die Puppe als Partner für Menschen mit Demenz

Betreuungskräfte werden befähigt, aus einer Puppe eine lebendige Persönlichkeit zu machen. Hierbei machen Sie die besonderen Eigenschaften von Puppen zunutze und setzen sie in ihrer täglichen Kommunikation insbesondere bei Menschen mit Demenz ein.

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Module für Leitungs- und Führungskräfte

Führungskräfte-Pflege-Resilienz-Fortbildung

Positiv Führen in der Pflege

Gesund bleiben in Pflegeberufen: Mit Resilienz und Positiver Führung das Burnout-Risiko senken und die Arbeitszufriedenheit steigern. Erfahren Sie, wie Resilienz Ihre Pflegepraxis verändern kann!

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Coaching für Führungskräfte in der Pflege

Personenzentrierte Führung in der Pflege

Die Fortbildung regt an, dass dafür nicht unbedingt Neues etabliert oder Extrazeit organisiert werden muss; vielmehr kann man direkt starten, wenn man sich für die adäquate Gesprächshaltung sensibilisiert und vorhandene Formate belebt.

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Fortbildung für Führungskräfte in der Pflege

Erst Kollege und jetzt Leitung - Sicherer Umgang mit der Doppelrolle statt Spagat

Leitungen in der Pflege, die aus dem Team heraus Leitung geworden sind, begeben und befinden sich oft in der Situation, Kollege/-in und Leitung zu sein, Kollegialität zu erleben und zeigen, aber auch als Führungskraft zu entscheiden und voranzugehen.

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Führungskräftecoaching in Pflegeberufen

Wirksame Mitarbeitergespräche in der Pflege führen

Sie reflektieren und werden geschult, wie sie mittels fundierter Vorbereitung durch Gestaltung des Settings und durch ihr (Kommunikations-) Verhalten in den verschiedenen Formaten zu guten Ergebnissen und Vereinbarungen kommen.

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Training near the Job

Praxisfallbegleitung Pflege Demenz Fortbildung

Klientenorientierte Praxisfallbegleitung bei Menschen mit Demenz

...on the job & near the job

Eine lösungs- und patientenorientierte Praxisfallbegleitung zeigt Ihrem Pflege- und Betreuungsteam sowie Angehörigen neue Wege, die sich positiv auf das herausfordernde Bewohnerverhalten und Zusammenarbeit auswirken.

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Organisations- und Leitbildentwicklung

Pflegeeinrichtungen stehen unter hohem Druck: fachliche Anforderungen steigen, Teams arbeiten am Limit, und gerade in der gerontopsychiatrischen Pflege braucht es klare Orientierung.

LICHTBLICKE-DEMENZSTRATEGIE® begleitet Einrichtungen dabei, Haltung, Zusammenarbeit und Pflegequalität gemeinsam weiterzuentwickeln. Im Mittelpunkt stehen keine Leitbilder für die Schublade, sondern tragfähige Leitplanken für den Alltag: für Führung, Pflege, Betreuung und Qualitätsmanagement.

Wir unterstützen Sie dabei, Bewährtes zu sichern, Spannungen im System zu verstehen und Entwicklung dort anzustoßen, wo sie im Alltag wirklich gebraucht wird – praxisnah, fallbezogen und mit gerontopsychiatrischem Fokus.

Ziel ist eine Pflege- und Betreuungskultur, die Menschen mit Demenz, Delir oder psychischen Veränderungen im Alter würdevoll begleitet und Teams zugleich Sicherheit, Klarheit und Orientierung gibt.

Konfliktmanagement & Mediation

Wo Menschen eng zusammenarbeiten, entstehen Spannungen. In Pflegeeinrichtungen treffen hoher Zeitdruck, unterschiedliche Erwartungen, belastende Situationen und knappe Ressourcen aufeinander. Konflikte sind dann kein Zeichen von Scheitern – sie zeigen, dass etwas geklärt werden muss.

LICHTBLICKE-DEMENZSTRATEGIE® unterstützt Pflegeeinrichtungen bei der konstruktiven Bearbeitung von Konflikten im Team, zwischen Berufsgruppen, Leitungsebenen oder Abteilungen. Ziel ist nicht Schuldzuweisung, sondern Klärung, Verständigung und die Entwicklung tragfähiger Vereinbarungen für die weitere Zusammenarbeit.

Je nach Situation arbeiten wir mit Konfliktmoderation, Team- und Abteilungsmediation oder strukturierter Konfliktklärung. Mediation ist dabei ein vertrauliches, freiwilliges und strukturiertes Verfahren, in dem die Beteiligten eigenverantwortlich an einer einvernehmlichen Lösung arbeiten.

Besonders in der gerontopsychiatrischen Pflege ist eine geklärte Zusammenarbeit entscheidend: für Teamstabilität, Pflegequalität und einen sicheren Umgang mit anspruchsvollen Alltagssituationen.

Angebote

  • Konfliktmanagement in Pflegeeinrichtungen
  • Konfliktmoderation im Team
  • Team- und Abteilungsmediation
  • Klärung von Schnittstellenkonflikten
  • Begleitung bei Spannungen zwischen Führung, Pflege, Betreuung und Qualitätsmanagement
  • Mediation bei frühen, geeigneten Mobbingdynamiken

Bundesverband Mediation

Vollzitat: Mediationsgesetz

 

Supervision und Coaching

Pflege, Betreuung und Führung bedeuten tägliche Verantwortung unter anspruchsvollen Bedingungen. Supervision und Coaching bieten Raum, belastende Situationen zu reflektieren, Rollen zu klären und neue Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln.

LICHTBLICKE-DEMENZSTRATEGIE® begleitet Pflegefachkräfte, Betreuungskräfte, pflegerische Expert:innen, Führungskräfte und Teams – vor Ort oder online. Im Mittelpunkt stehen Zusammenarbeit, Führung, Konflikte, Selbstfürsorge, Fallverstehen und professionelle Handlungssicherheit im Pflegealltag.

1. Coaching
  1. Teamcoaching
  2. Leitungscoaching (Einzelcoaching für Führungskräfte)

Coaching ist ein begleitendes und unterstützendes Beratungsangebot mit dem Ziel, Führungskräfte und Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, selbst und eigenverantwortlich mit den Herausforderungen des Berufsalltags umzugehen. Im übergeordneten Sinne bedeutet dies, für die Bewohner/innen die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten.

2. Supervision
  1. Teamsupervision
  2. Einzelsupervision
  3. Gruppensupervision
  4. Fallsupervision

Eine Befragung Pflegender ergab, dass diese die Beziehung zu den Klienten als weniger belastend empfinden als die Beziehung innerhalb des Teams bzw. mit Vorgesetzten oder benachbarten Berufen. Es wird oft beklagt, dass viel hinter ihrem Rücken geredet wird und die Kommunikation und gegenseitige Unterstützung fehlt. Das ist auch ein Grund dafür, dass sich viele Fachkräfte schon nach kurzer Zeit nicht nur von ihrem Arbeitsplatz sondern auch von ihrer Berufswahl verabschieden. Auch die Organisation hat einen Einfluss auf die Pflege. Es geht nicht nur um die Rahmenbedingungen sondern auch darum, dass sich Pflegende immer mehr mit Organisationsfragen befassen müssen und aktiv an der Gestaltung der Organisation mitwirken müssen. Das Problem daran ist, dass Pflegende in ihrer Ausbildung nicht bzw. nicht ausreichend auf diese Anforderungen vorbereitet werden. Der Grund dafür ist die chronische Unbestimmtheit, die durch ständige Veränderungen innerhalb der Organisation und auch im Gesundheitswesen entstanden ist. Alles kann sich von einen Tag auf den anderen verändern. „Supervision kann, wenn sie vom Pflegemanagement installiert wird, die Pflegeteams dahingehend stärken, eigene Interessen zu formulieren und zu vertreten, um so notwendige Veränderungen aktiv, wenn auch in begrenzten Rahmen, mit zu gestalten.“

Pflegende befinden sich in einem Spannungsfeld, das aus der eigenen Person, der beruflichen Rolle, den Rahmenbedingungen der Organisation und der Beziehung zum teils herausfordernden Klienten besteht.

„Supervision kann als Ort der Aufklärung, der Reflexion und der Aussprache Konflikte schon in ihrer Entstehung auffangen. Voraussetzung ist, dass sie in einem vertrauensvollen und akzeptierenden Klima durchgeführt wird, so dass Missverständnisse, Enttäuschungen und Wünsche ausgesprochen werden können.“